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POS机工控主板故障之电源开关及和通信问题
责任编辑:深圳市泽创伟业科技有限公司 发布时间:2014-10-14 16:19:03
POS机工控主板是专用于POS收款机的主板,因为POS机工控主板能够在恶劣环境下永久开机且能稳定工作,所以在POS收款机中起着重要的作用。在POS收款机的使用中,经常会出现一些POS机工控主板的小故障。今天深圳泽创伟业为大家讲解POS机工控主板的电源开关和通信等故障问题。
故障一:开机无显示
原因及解决:电池没电了或是交流电源没插好,请接上交流电源,或检查交流电源是否已经插好。
故障二:终端自动关机现象
原因及解决:当没有外接电源时,为了省电程序设置成在一定时间不按键就自动关机。请将重新开机即可.若要POS不自动关机,则可以修改关机时间为0。
故障三:POS机总是提示拨号次数到
原因及解决:交易电话设置有误或外线设置不正确,重新设置外线或电话号码。
故障四:首次安装总是提示接收超时
原因及解决:交易参数设置有误,确认交易参数是否设置正确,包括:交易电话、TPDU、商户号终端号等。
故障五:首次安装时拨不通电话,提示“正在拨号,请稍候”
原因及解决:可能是没有设外线号码,或者是拨外线后需要延时,可在外线前后加拨1个逗号,一个逗号表示等待一秒钟,即摘机后检测到拨号音再等待一秒拨号,加5个逗号则不检测拨号音,摘机后稍作延时接着拨号。
故障六:提示“电话线没插好或电话线被占用”
原因及解决:电话线没插好,或是电话号码没设置正确,检查电话连接线是否接好,或检查电话号码及外线设置是否正确。
故障七:使用过程中POS经常提示“线路正忙”,或“没有拨号音”
原因及解决:检查电话号码及外线设置是否有误,如果确认电话号码无误,请调整拨号时间(一般调整到30-40)或调整MODEM参数中的DTMF ON, DTMF OFF时间(两者要相同, 一般调整到80/100)和发送电平。
故障八:使用过程中POS经常提示“接收超时”
原因及解决:没有在规定的时间内接收到后台返回的信息,确认交易要素是否设置正确(包括:商户号、终端号、通信参数、TPDU)。
故障九:做交易时提示“请将手机放回底座”
原因及解决:手机没放回底座或没放好,无法通信,请将手持机放回底座,并确认位置正确。
POS收款人员在使用POS机中,如果碰到以上故障,可根据以上解决方案及时处理POS机的故障。
故障一:开机无显示
原因及解决:电池没电了或是交流电源没插好,请接上交流电源,或检查交流电源是否已经插好。
故障二:终端自动关机现象
原因及解决:当没有外接电源时,为了省电程序设置成在一定时间不按键就自动关机。请将重新开机即可.若要POS不自动关机,则可以修改关机时间为0。
故障三:POS机总是提示拨号次数到
原因及解决:交易电话设置有误或外线设置不正确,重新设置外线或电话号码。
故障四:首次安装总是提示接收超时
原因及解决:交易参数设置有误,确认交易参数是否设置正确,包括:交易电话、TPDU、商户号终端号等。
故障五:首次安装时拨不通电话,提示“正在拨号,请稍候”
原因及解决:可能是没有设外线号码,或者是拨外线后需要延时,可在外线前后加拨1个逗号,一个逗号表示等待一秒钟,即摘机后检测到拨号音再等待一秒拨号,加5个逗号则不检测拨号音,摘机后稍作延时接着拨号。
故障六:提示“电话线没插好或电话线被占用”
原因及解决:电话线没插好,或是电话号码没设置正确,检查电话连接线是否接好,或检查电话号码及外线设置是否正确。
故障七:使用过程中POS经常提示“线路正忙”,或“没有拨号音”
原因及解决:检查电话号码及外线设置是否有误,如果确认电话号码无误,请调整拨号时间(一般调整到30-40)或调整MODEM参数中的DTMF ON, DTMF OFF时间(两者要相同, 一般调整到80/100)和发送电平。
故障八:使用过程中POS经常提示“接收超时”
原因及解决:没有在规定的时间内接收到后台返回的信息,确认交易要素是否设置正确(包括:商户号、终端号、通信参数、TPDU)。
故障九:做交易时提示“请将手机放回底座”
原因及解决:手机没放回底座或没放好,无法通信,请将手持机放回底座,并确认位置正确。
POS收款人员在使用POS机中,如果碰到以上故障,可根据以上解决方案及时处理POS机的故障。